15 | 2月 | 2023 | 伊丹せいふう病院

マスクで笑顔（2023/02/15）

今回は3-1病棟が担当です。

コロナ禍が続く中でマスクの着用は感染予防として必須となっています。

しかし、マスクの着用時は顔の半分が覆われ、患者さまにこちらの表情が伝わりにくくなります。

そのため、接遇の一貫としてスタッフから標語を募集し毎月目のつく位置に標語を掲示し意識付けをしています。

皆さまもマスク着用時は、マスクの外に出ている目元を意識してコミュニケーションを取るように心がけてみてください。